Propósito:
Explicar cómo configurar el calendario desde el panel de administración, incluyendo notificaciones, cobros, ubicaciones, servicios y monitores.
Alcance:
Aplica a todos los usuarios que gestionen reservas mediante el sistema de calendario.
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1. Módulo de Notificaciones
1. Abre el módulo Notificaciones.
2. Activa o desactiva las casillas según los correos que quieras enviar.
3. Configura los correos que recibirá:
• El cliente (reserva aprobada, pendiente, cancelada, reprogramada, etc.).
• El empleado o administrador (confirmaciones internas).
4. Usa etiquetas dinámicas como {customer_first_name} o {company_name} para personalizar los mensajes.
5. Copia las etiquetas haciendo clic sobre ellas y pégalas en el texto del correo.
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2. Módulo de Cobros
1. Entra al módulo Cobros para revisar los pagos realizados.
2. Comprueba el método de pago usado (en sitio o por Stripe).
3. Si no es necesario, no habilites facturación automática.
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3. Módulo de Clientes
1. Consulta la lista de todos los clientes registrados.
2. No requiere configuración adicional.
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4. Configuración de Ubicaciones
1. Ve al módulo Ubicaciones.
2. Edita cada ubicación y completa:
• Nombre del lugar.
• Dirección.
• Teléfono y descripción.
• Imagen (opcional).
3. Si gestionas un solo lugar, basta con tener una ubicación.
4. Estos datos se usan en las notificaciones mediante etiquetas (ej. {location_address}).
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5. Configuración de Servicios
1. Abre el módulo Servicios.
2. Cada servicio representa un tipo de reserva (por ejemplo, “lunes a jueves”, “fin de semana” o “privado”).
3. Crea o edita un servicio y define:
• Nombre y categoría (si aplica).
• Duración del servicio (ej. 30 min o 1 h).
• Precio, capacidad mínima y máxima (recomendado: 1 y 1).
• Monitor asignado (obligatorio).
• Método de pago: Stripe o pago en sitio.
4. Si usas Stripe, puedes establecer un depósito parcial (ej. 25 €).
5. Solo los servicios habilitados serán visibles para los clientes.
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6. Configuración de Monitores (Empleados)
1. Entra al módulo Monitores.
2. Crea un monitor por cada ubicación.
3. Completa:
• Nombre (puede ser el del parque).
• Correo electrónico.
• Ubicación asociada.
4. Activa la opción “Mostrar empleado en el sitio”.
5. Vincula el monitor con su Google Calendar para sincronizar las reservas.
6. Asigna los servicios que podrá ofrecer.
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7. Definir Horarios Laborales
1. Dentro de cada monitor, abre la pestaña Horas laborales.
2. Selecciona los servicios y los horarios disponibles (ej. de 17:00 a 18:00).
3. El sistema genera automáticamente franjas según:
• Duración del servicio.
• Disponibilidad del monitor.
Ejemplo:
• Servicio de 30 min → franjas de 17:00 y 17:30.
• Servicio de 1 h → solo franja de 17:00.
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8. Días de descanso y días especiales
1. Días de descanso: bloquean reservas completas.
• Selecciona el monitor, el día o rango de días y guarda.
2. Días especiales: ajustan horarios solo para fechas concretas.
• Define nuevas horas disponibles para un día específico (ej. abrir media hora más tarde).
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9. Limpieza y mantenimiento
1. Revisa periódicamente los servicios y monitores.
2. Elimina los que no se usen para mantener el sistema ordenado.
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Resultado esperado:
• Calendario correctamente configurado.
• Notificaciones automáticas y personalizadas.
• Servicios visibles según disponibilidad real.
• Sincronización con Google Calendar activa.