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Haz una reserva como si fueras un cliente
Entra al apartado de reservas online en tu web y elige la fecha y hora. Rellena el formulario con nombre, apellido, correo y teléfono.
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Completa el proceso de reserva
Si no está activado el pago con tarjeta, simplemente pulsa “Continuar” hasta llegar al resumen y luego haz clic en “Terminar”.
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Muestra de agradecimiento y pagos por Bizum (si aplica)
Aparecerá un mensaje de agradecimiento. Si trabajas con Bizum, aquí puedes indicar al cliente que debe enviar el pago con los datos necesarios.
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Recibe la notificación de reserva
Tanto el gestor como el cliente recibirán un correo de confirmación con los detalles de la reserva.
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Consulta la reserva en el calendario
Ve a tu panel de WordPress > Divertimedia > Calendario. Verás la reserva con todos los datos. La hora ya aparecerá bloqueada para otros clientes.
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Filtra por empleados si tienes varios
Usa el filtro “Todos los empleados” para ver todas las reservas sin perder ninguna.
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Estados de la reserva
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Aprobada (verde): Reserva confirmada y hora bloqueada.
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Pendiente (amarillo): Reserva hecha pero esperando confirmación (ideal si usas Bizum).
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Cancelada (rojo): Reserva anulada por cualquier motivo.
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Modifica una reserva existente
Desde la pestaña “Reservas”, busca la reserva y edítala. Puedes cambiar la fecha, hora, empleado o servicio.
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Decide si notificar al cliente o no
Marca o desmarca la casilla “Notificar al cliente” según el caso. Siempre se notificará al gestor automáticamente.
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Recupera una reserva cancelada
Si un cliente cambia de opinión, busca su reserva cancelada, edítala y cámbiale el estado a “Aprobada” para reactivarla.
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Reprograma una reserva
Cambia la fecha y hora directamente desde la edición de la reserva. Marca si deseas notificar al cliente del cambio.
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Verifica los correos
Los cambios y cancelaciones generan correos automáticos tanto para el cliente como para ti, si así lo decides.